Финансы
845842 Оператору поступили сотни жалоб ➨ Читайте больше на NUR.KZ Финансы компаний

Скандал: Activ блокирует своих абонентов, которые часто звонят на Tele2

Activ начал блокировать своих абонентов, которые часто совершают звонки на Tele2. Черно-белый оператор получил сотни жалоб от абонентов, которые не могут получить входящий вызов. Об этом корреспонденту Nur.kz сообщил PR-директор Tele2 Олжас Бибанов.

Скандал: Activ блокирует своих абонентов, которые часто звонят на Tele2«Сегодня в 15:30 на наш call-center стали поступать массовые жалобы от наших абонентов, что к ним не поступают звонки от их родных и близких с номеров Activ. При проверке выяснилось, что по непонятной причине происходит блокировка при звонке с Activ на Tele2. При этом звонки с других операторов на нашу сеть поступают без проблем. В том числе с Kcell – а у них одна сеть», - сообщил Бибанов.

Специалисты Tele2 сначала проверили свою сеть, а когда обнаружили что проблема не в ней, то сделали вывод, что происходит односторонняя блокировка со стороны Activ.

В то же время выяснилось, что заблокированы не все абоненты Activ, а те из них, кто часто совершает звонки на Tele2, сообщил Бибанов.

«Ситуация беспрецедентная. Мы считаем, что блокировка происходит намеренно. Пострадали в первую очередь абоненты – во многих семьях есть номера как Tele2, так и Activ. К когда родитель не может встретить ребенка со школы просто потому что номер ребенка заблокирован оператором – это ненормально. Мы намерены отстаивать право наших абонентов на бесперебойную связь», - заявил PR-директор Tele2.

Представители Tele2 намерены срочно обратиться к регулятору – в Комитет информатизации и связи МИР РК.

Олжас Бибанов также сообщил, что представители Kcell до сих пор не отреагировали на предыдущее обвинение Tele2. Тогда фиолетовому оператору предъявили претензию, что он использует нелегальные схемы при звонках своих абонентов на Tele2.

Источник: Nur.kz

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также

Загрузка...


Комментарии 117

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .