Финансы
160331 Продавцам парфюмерных магазинов Алматы не хватает радушия. Фото: pr... ➨ Читайте больше на NUR.KZ Экономика и бизнес

Алматинцев не устраивает сервис в магазинах парфюмерии

Продавцам парфюмерных магазинов Алматы не хватает радушия.

Алматинцев не устраивает сервис в магазинах парфюмерии
Фото: profinance.kz

Согласно исследованию консалтинговой компании "Розница-KZ", приветствие, установление контакта и завершение общения с клиентом отмечены как самые наихудшие показатели, набрав 44 и 46 баллов соответственно.

В результате тайные покупатели в ходе исследования оценили уровень обслуживания алматинских сетей парфюмерии и косметики как "удовлетворительно", то есть в 58% из 100 возможных.Наибольшее количество баллов набрали показатели "Поведение продавцов в торговом зале" - 74 балла и "Внешний вид консультанта" - 71 балла, говорится в исследовании компании "Розница-KZ". 

Источник: PROfinance.kz
В статье: Новости Алматы

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также

Загрузка...


Комментарии 3

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .