131545 Фото: expert.ru Спрос банков на услуги коллекторов растет пропорциона... ➨ Читайте больше на NUR.KZ Экономика и бизнес

Спрос на услуги коллекторов растет вместе с плохими кредитами

Фото: expert.ru

Спрос банков на услуги коллекторов растет пропорционально росту плохих кредитов, а закон, регулирующий коллекторскую деятельность, до сих пор не разработан. В этой ситуации банки предпочитают выбивать долги собственными силами.

Ухудшение качества ссудного портфеля казахстанских банков привело к резкому росту числа коллекторов. По данным консалтинговой компании PBN, если в 2006 году на рынке действовало всего 3 крупных игрока (Бюро по работе с должниками, "Тайм Инвест" и Kazakhstan Collector Company), то сейчас их количество приблизилось к 40. По мнению управляющего директора PBN Армана Молдахметова, столь резкий скачок связан в первую очередь с ростом безнадежных займов.

По данным АФН, с января по июль 2009 года доля плохих кредитов в общем объеме кредитного портфеля банков выросла с 4,4 до 22,8%, тогда как доля стандартных займов снизилась с 43,3 до 31,7%. "Банки не в силах самостоятельно решить проблему с должниками и потому прибегают к услугам коллекторов. Возросшее количество коллекторских бюро объясняется увеличением спроса. Будет спрос - будут услуги", - подчеркивает г-н Молдахметов.

Однако даже возросшее число коллекторов не удовлетворяет сложившемуся на сегодня уровню спроса, говорит "&" управляющий директор Бюро по работе с должниками Ернур Искаков. "Большинство коллекторов - это пустышки, которые пользуются услугами посредников и прозванивают должников через колл-центры. Они снимают верхушки, самые легкие долги, получают за них комиссию, но, в принципе, работают малорезультативно. Мы разговаривали с несколькими банками, и они недовольны качеством услуг, оказываемых такими компаниями", - утверждает г-н Искаков.

Как показал июльский опрос профучастников рынка, проведенный Нацбанком в рамках исследования состояния кредитного рынка, для работ с проблемными заемщиками большинство банков отдают предпочтение не коллекторским агентствам, а собственным спецподразделениям, считая их более эффективными. По мнению г-на Молдахметова, со временем на рынке коллекторов останутся наиболее крупные, устоявшиеся игроки. Число небольших коллекторских компаний уменьшится, а работать они будут в основном в отдаленных регионах, где займут свои маленькие ниши.

Наш парламент не успевает за требованием времени. Коллекторские компании работают, а закона все нет. Получается, работают они незаконно

Несмотря на резкую активизацию коллекторов, этот сегмент рынка все еще остается неконтролируемым. Глава программы "Антиколлектор" Николай Комаров в беседе с "&" посетовал, что закон, регулирующий деятельность коллекторов, до сих пор не разработан. "Наш парламент не успевает за требованием времени. Коллекторские компании работают, а закона все нет. Получается, работают они незаконно", - сказал он.

По его словам, коллекторы пользуются отсутствием четко прописанных правил и "оказывают на заемщиков психологическое давление путем постоянных звонков и угроз". "Главная цель коллекторов - внушить должнику, что банк от него не отстанет, пока кредит не будет погашен. Это не совсем законные методы, поэтому мы и создали программу "Антиколлектор", чтобы защищать права должников. Но охватить весь рынок мы не можем, поэтому очень важно, чтобы появился закон", - подчеркнул г-н Комаров.

Сами коллекторы сетуют, что работать им мешает не отсутствие законодательно прописанных правил, а мошенники. "Имея на руках решение суда о взыскании долга, мы во многих случаях испытываем трудности с его исполнением. У должника либо нет имущества, либо это мошенник, на которого ничего не оформлено", - рассказал "&" глава компании "КазКоллектор" Айбек Сыдыков.

Соответствующий законопроект все еще разрабатывается, и говорить о сроках его передачи в мажилис пока рано, сообщил "&" глава Ассоциации коллекторов Сакен Сейфуллин. "Мы работаем над ним. Какая-то болванка есть. Разработка закона - это наша собственная инициатива. Сроки завершения неизвестны, поскольку это дело для нас ново. Мы не профессиональные законодатели", - пояснил г-н Сейфуллин. Закона о коллекторской деятельности на сегодня нет ни в одной из постсоветских стран, сказал "&" гендиректор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин. "Сейчас в Казахстане складывается ситуация, когда крупные агентства будут поддерживать закон в самой жесткой версии, чтобы не пустить на рынок новых конкурентов, а мелкие, наоборот, будут выступать за "мягкую" версию, то есть за саморегулирование этого рынка", - считает г-н Жданухин.

Источник: Бизнес&Власть

Заметили ошибку на сайте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter или Cmnd+Enter


Ваша реакция

Спасибо за ваше мнение

Вы уже голосовали

Читайте также

Загрузка...


Комментарии 0

Содержание комментариев к новостям не имеет никакого отношения к редакционной политике NUR.KZ. Мы не несем ответственность за форму и характер выставляемых комментариев. Просьба соблюдать установленные правила .